به گزارش CP24، گزارش نیروهای ارتش کانادا، که برای کمک به خانه های سالمندان درگیر شیوع ویروس اعزام شده بودند، نشان می دهد ۵ مورد از این مراکز اقامتی دارای مشکلات بسیاری از جمله بد رفتاری، عدم نظافت، و عدم توجه به نیازهای ساکنان، هستند.